18

CRM-систем участвовали

372

критерия в модели оценки

10

финалистов прошли
очные демо-сессии

45

страниц в отчете

Рейтинг российских CRM-систем 2026
Как изменился рынок CRM в 2026
году: результаты масштабного исследования
Фонд Сколково и TAdviser оценили 18 российских вендоров по 372 критериям и выяснили, какая CRM-система лучше всего подходит для крупного бизнеса

18

CRM-систем участвовали

372

критерия в модели оценки

10

финалистов прошли
очные демо-сессии

45

страниц в отчете

Рейтинг российских CRM-систем 2026
Как изменился рынок CRM в 2026 году: результаты масштабного исследования
Фонд Сколково и TAdviser оценили 18 российских вендоров по 372 критериям и выяснили, какая CRM-система лучше всего подходит для крупного бизнеса
О лидере рейтинга CRM-систем BPMSoft
Эксперты оценивали зрелость платформы, готовность к enterprise-сценариям, развитие продукта, партнёрскую экосистему и возможность встроиться в сложный IT-ландшафт.
01
Самая зрелая платформа на рынке
Проработанность ключевых модулей: клиентская база, продажи, сервис, маркетинг и технологические возможности.
02
CRM, BPM и low-code в одной платформе
Платформа помогает автоматизировать сложные клиентские процессы и реализовать сквозные сценарии между подразделениями.
03
Развитая партнёрская сеть
Партнёрская сеть, готовые отраслевые решения и Магазин приложений позволяют быстро запускать проекты.
04
Готовая замена западным системам
BPMSoft подходит компаниям, которым важно заменить зарубежные CRM/BPM-решения без потери гибкости и возможностей интеграции с корпоративными системами.
Полное сравнение 10 финалистов рейтинга CRM-систем и баллы по каждому критерию — внутри отчёта.
Заполните форму, чтобы получить исследование