BPMSoft — AI-инструменты внутри CRM
info@bpmsoft.ru Получить демо
Искусственный интеллект BPMSoft

BPMSoft: AI-инструменты внутри CRM

Умная экосистема для управления продажами, маркетингом и сервисом

  • От автоматической сегментации до собственных ИИ-агентов
  • ИИ встроен в платформу, работает на отечественных СУБД, обучается на ваших данных
Получить демо
500+ клиентов ЦОД в РФ 152-ФЗ
0 из 10

компаний в мире уже используют ИИ хотя бы в одной бизнес-функции

0 трлн $

достигнут расходы на ИИ в 2026 году — на 47% больше, чем в предыдущем году, по данным исследования Gartner

До 0%

компаний, внедривших генеративный ИИ в РФ, используют его в маркетинге и продажах

0%

используют генеративный ИИ в клиентском сервисе

Что меняется

CRM без ИИ и с ИИ — разные скорости работы

Без ИИ в CRM

Рутина съедает время

  • Менеджер тратит до 40% времени на квалификацию лидов, сбор данных и подготовку писем
  • Заявки теряются или попадают не к тому специалисту
  • Отток клиентов фиксируется постфактум, без возможности предотвратить его
  • Коммерческие предложения и письма собираются по шаблонам — медленно и с ошибками
  • База знаний существует, но сотрудники обращаются к коллегам — поиск занимает время
С ИИ в CRM

ИИ берёт рутину на себя

  • ИИ классифицирует заявку, обогащает карточку клиента, прогнозирует сумму сделки и предлагает общие слоты в календаре
  • Прогнозирование оттока позволяет работать на опережение: система сама подсвечивает риски
  • Коммерческое предложение и письмо клиенту формируются по одному клику
  • Ассистент «Софья» даёт ответ по базе знаний на естественном языке с ссылками на источники

Результаты наших клиентов:

×0

к общей эффективности

Ключевой инструмент

Конструктор ИИ-агентов

Создайте ИИ-агента для автоматизации рутинной работы сотрудника. Соберите цепочку из пяти этапов — от приёма заявки до готового коммерческого предложения.

Этап 01

Приём заявки

Заявка приходит из любого канала: сайт, почта, мессенджер, телефон.

Проверьте на своих данных. Один ИИ-агент окупается за 3–5 месяцев, экономя до 20 часов рутины в неделю.
Получить демо
Из коробки

Готовые ИИ-решения

Получить демо
Ассистент по базе знаний

«Софья» — ассистент по базе знаний

Ответит на любые вопросы по вашим продуктам.

  • Даёт ответ на естественном языке
  • Отправляет ссылки на инструкции, документы, регламенты
  • Обучается на ваших данных (on-prem)
  • Работает и для сотрудников, и для клиентов
С
Софьяна связи
Какой регламент возврата для корпоративных клиентов?
Для корпоративных клиентов действует регламент возврата в течение 14 рабочих дней. Вот документы по теме:
Регламент возврата B2BPDF · раздел 4.2 Шаблон заявленияБаза знаний · инструкция
Ответ сформирован по 3 источникам
Расширения

Дополнительные возможности

Магазин приложений BPMSoft: готовые ИИ-агенты, которые подключаются к вашей платформе.

Все решения Магазина приложений
Платформенный подход

Почему ИИ в BPMSoft, а не отдельный сервис?

Нам доверяют

BPMSoft — №1 CRM-система* в России

*По версии Фонда Сколково и аналитического центра TAdviser

0+
лет на рынке
0+
партнёров развивают платформу BPMSoft
0+
клиентов из среднего и крупного бизнеса
152-ФЗ
безопасное хранение данных
Нас выбирают

Готовы перевести рутину на автопилот?

Покажем, как работает ИИ в BPMSoft на ваших задачах.

Получить демо